F.A.Q.

 

  • Cos’è Mikaon Art?
  • Mikaon Art e il relativo sito mikaon.com sono una unica entità finalizzata alla promozione di artisti a 360°. Lo scopo della società è di promuovere la vendita tramite web delle opere di ogni artista che esponga all’ interno del sito. La sede legale ed amministrativa della società è Torino.

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  • Perché dovrei aderire a Mikaon.com?
  • Perché è l’unico sito nel suo genere finalizzato alla vendita voluto e realizzato da un “addetto ai lavori”, che conosce bene limiti e difficoltà del tuo lavoro, e che con passione e volontà gestisce questo sito come unica occupazione, e non come compendio ad altre attività.

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  • Come Funziona? (Importante!)
  • Semplice! All’ atto della registrazione potrai iscriverti come “Acquirente” o come “Espositore”.
    I dati che ti verranno chiesti saranno utili per gestire le future vendite o, nel caso di Utente Acquirente, i pagamenti e le spedizioni.
    Gli espositori avranno a disposizione uno spazio dedicato nel quale inserire fino a 10 opere, accompagnando ciascuna opera con una descrizione tecnica (materiali, supporto, tecnica realizzativa etc.) ed un commento personale.
    In caso di lavori complessi, contattando direttamente il webmaster, esiste la possibilità di aggiungere fino a 3 immagini di dettagli che mettano maggiormente in luce l’opera inserita.
    E’ superfluo dire che nella pagina personale esiste la possibilità di inserire una breve monografia dell’ Artista.

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  • Ma quanto mi costa? (Importante!)
  • Nulla! La registrazione ed il relativo inserimento delle opere avviene in forma assolutamente gratuita! Tutto ciò che hai letto nel paragrafo precedente non richiede da parte tua nessun impegno economico, né come Utente Espositore né come Utente Acquirente. E’ un concetto importante e vorremmo fosse molto chiaro.

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  • E il trucco dov'è?
  • Nessun trucco! Quando inserirai le tue opere con il relativo prezzo di vendita, questo verrà maggiorato automaticamente di una percentuale definita, che consentirà comunque agli acquirenti di acquisire le opere ad un prezzo molto inferiore a quanto avrebbero speso in un negozio specializzato, che per coprire maggiori costi gestionali è costretto a praticare ricarichi maggiori. Questa percentuale sarà il nostro margine.
    In questo modo viene salvaguardato il tuo giusto compenso (infatti la nostra quota non viene sottratta ad esso), e contemporaneamente è uno stimolo per noi a rendere sempre più appetibile ed efficace il sito, promuovendolo per fargli avere la maggior visibilità possibile.

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  • Quali vantaggi ottengo se mi registro?
  • Elencarli tutti sarebbe veramente complesso e lungo per cui ci limiteremo ai più importanti.
    Visibilità: il sito è in continua evoluzione e sono in programma costantemente iniziative per promuoverlo e diffonderlo non solo in ambito nazionale. Avere un proprio sito personale è utile, ma quasi mai un artista ha il tempo materiale per seguirlo e promuoverlo adeguatamente.
    Sicurezza: la gestione delle transazioni avviene sempre sotto il diretto controllo di Mikaon Art, che si fa garante sia per gli Espositori sia per gli Acquirenti. Nessuna spedizione sarà autorizzata prima dell’avvenuto pagamento, nessun pagamento sarà girato all’Utente Espositore prima della conferma di ricezione e conformità di quanto acquistato da parte dell’Utente Acquirente.
    Semplicità: Mikaon Art si occuperà di tutti gli aspetti necessari ad una corretta transazione. Spedizione con corriere espresso specializzato, verifica degli oggetti spediti, sicurezza del trasporto, pagamenti, eventuali “contenziosi” etc. Tutto ciò che ti è richiesto in caso di vendita è di preparare l’oggetto per la spedizione se sei un Utente Espositore, o di effettuare correttamente il pagamento (tramite circuito Paypal o con carta di credito direttamente dal sito o tramite bonifico bancario) se sei un Utente Acquirente. Al resto pensiamo noi!

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  • Sono obbligato a registrarmi?
  • Se sei un Utente Espositore per ovvie ragioni sì. Diversamente hai libero accesso a tutte le sezioni del sito, e la registrazione ti verrà chiesta solo in caso tu voglia acquistare una delle opere esposte.
    Anche l’iscrizione alle newsletter non implica la registrazione al sito. In questo caso ti verranno richiesti solo i dati necessari ad erogare il servizio che vuoi ricevere.

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  • Posso contattare direttamente un Artista?
  • Mikaon Art si basa sulla intermediazione fra Espositori ed Acquirenti. Questo fa si che per ovvie ragioni il contatto diretto fra le parti non sia possibile se non tramite una specifica richiesta all’amministratore del sito, e che venga altresì concesso solo in casi eccezionali. I contatti diretti non autorizzati fra potenziali acquirenti ed artisti e le relative transazioni non vengono in alcun modo garantite da Mikaon Art, e possono portare al definitivo allontanamento degli utenti.

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  • Come posso fare per acquistare un' opera?
  • Tutto ciò che vedi esposto è acquistabile! Il carrello per gli acquisti ti consentirà di scegliere uno o più oggetti e di gestire tutto il processo. In ogni caso in tutti i passaggi sarai seguito da noi ed avrai sempre un referente a cui rivolgerti per ogni dubbio tu possa avere. Ovviamente per poter fare acquisti devi essere un Utente Acquirente.

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  • Cosa devo fare per esporre una mia opera?
  • In primo luogo devi crearti un account tramite la registrazione al sito (accertati di selezionare l’opzione “Utente Espositore” quando ti registri). Terminata la registrazione accederai al tuo “pannello di controllo” dove potrai inserire facilmente una tua breve presentazione, le tue opere, la scheda informativa in italiano ed in inglese, il prezzo e un commento all’opera. Potrai anche caricare autonomamente le immagini. Ricorda che anche in questo caso per ogni problema o dubbio tu dovessi avere siamo a tua disposizione, e che nella sezione “Contatti” troverai tutte le coordinate a cui raggiungerci.

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  • Posso dare maggiore visibilità ai miei lavori?
  • Nella Home Page del sito a rotazione vengono visualizzate opere presentate dai vari artisti. In ogni caso nella navigazione del sito vengono presi in considerazione diversi fattori che determinano la posizione dell’artista (data di registrazione, numero di opere inserite, numero di visualizzazioni dell’opera, etc.). Ci saranno nel prossimo futuro iniziative che se lo vorrai potranno dare maggior visibilità alle tue opere, ma di questo sarai tempestivamente informato quando saranno operative.

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  • Voglio acquistare un'opera: come devo fare?
  • Semplice! Cliccando sull’opzione acquista (il carrello che trovi a desta dell’opera sotto le note caratteristiche) eserciterai il tuo “diritto di prelazione” sull’opera.
    In questa fase della procedura non dovrai effettuare alcun pagamento!
    Entro 48/76 ore riceverai una comunicazione da parte dell’amministrazione con il conteggio esatto delle spese di spedizione e quindi con l’esatto importo dovuto per l’acquisto dell’opera.
    Una volta ricevuto il tuo nulla osta e la conferma dell’avvenuto pagamento dell’importo dovuto procederemo con la spedizione alle coordinate che ci avrai fornito.
    Importante! Ricorda che per poter fare acquisti devi essere un utente registrato e che nella registrazione devi inserire i dati per una corretta gestione del tuo ordine (indirizzo per la spedizione ed eventualmente dati di fatturazione)

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  • Cos'è Mikaon Gold?
  • E’ l’area privilegiata di Mikaon, la vetrina migliore che tu possa trovare.
    Come Artista ed Espositore avrai a tua disposizione uno spazio dedicato più ampio, dove potrai inserire fino a 40 opere per dare il giusto risalto al tuo talento.
    Nella tua pagina personale inoltre troverai un commento all’artista da parte della nostra redazione, scritto nella maniera più fruibile possibile per dare l’opportunità anche ai “non addetti” ai lavori di meglio comprendere il tuo lavoro.
    Inoltre le immagini delle opere che scorrono in home page del sito saranno tutte provenienti da questa area, e saranno il miglior impulso possibile per rendere appetibili i tuoi lavori al pubblico di potenziali acquirenti.

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A chi devo rivolgermi?

Per rendere il più possibile semplice ed immediato trovare il tuo referente per qualsiasi dubbio o quesito possa venirti in mente, ecco un elenco completo dei contatti a tua disposizione, cui potrai fare riferimento per questioni non risolvibili con il modulo contatti che trovi in questa pagina:

info@mikaon.com: per questioni tecniche, organizzative, legali, gestione ordini e spedizioni o qualunque altro dubbio.

english@mikaon.com: per domande generiche o specifiche in lingua Inglese.

silente@mikaon.com: la categoria Miniature & Roombox è moderata da una esperta in materia che potrà risponderti, in Italiano ed in Inglese.

newsletter@mikaon.com: segnalazioni di eventi e mostre da inserire nelle Newsletter.

privacy@mikaon.com: per questioni riguardanti la tutela della privacy, la cancellazione dei tuoi dati personali e tutti gli argomenti correlati.